Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Wohlfühlpfoten Onlineshop
Wohlfühlpfoten Ernährungsberatung für Hunde und Katzen
Sandra Schinkopf
Talstrasse 9B
5703 Seon, Schweiz
E-Mail: info@wohlfuehlpfoten.ch
Telefon: +41 79 585 93 21
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop www.wohlfuehlpfoten.ch durch Verbraucher:innen mit Wohnsitz in der Schweiz.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung. Durch das Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in CHF inkl. gesetzlicher MwSt., zzgl. Versandkosten.
Die Zahlung erfolgt per Twint oder Vorkasse. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.
4. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–6 Werktage nach Zahlungseingang.
Wir versenden mit der Schweizerischen Post.
Versandkosten: CHF 8.00 pauschal innerhalb der Schweiz. Kleinere Sendungen, die als Briefpost verschickt werden können, berechnen wir gemäss den Tarifen der Schweizerischen Post und passen den Betrag entsprechend an.
5. Widerrufsrecht / Rückgabe
Du hast das Recht, bestellte Produkte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
Voraussetzungen für die Rückgabe:
– Die Ware muss ungeöffnet, ungebraucht und originalverpackt sein.
– Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten und Gefahr.
– Personalisierte, geöffnete oder speziell für dich bestellte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Vorgehen bei Rückgabe:
Bitte sende vor einer Rücksendung eine E-Mail an info@wohlfuehlpfoten.ch mit Angabe von:
– Bestellnummer
– Grund der Rückgabe (freiwillig)
– Angabe, ob du eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschst
Rückerstattung:
Nach Prüfung der retournierten Ware wird dir der entsprechende Betrag innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Adresse für Rücksendungen:
Wohlfühlpfoten
Sandra Schinkopf
Talstrasse 9B
5703 Seon, Schweiz
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Mängel und Haftung
Bitte kontrolliere die Ware nach Erhalt. Beanstandungen wegen falscher oder beschädigter Lieferung müssen innert 3 Tagen per E-Mail gemeldet werden.
Für Schäden durch falsche Lagerung, Anwendung oder Fütterung übernehmen wir keine Haftung.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und dient ausschliesslich der Bestellabwicklung.
Alle Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, ausser zur Abwicklung von Zahlung und Versand.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Wohlfühlpfoten.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: August 2025